15288817119 微信同號

    “AI電銷機器人”簡單來說,就是一套自動的電話營銷系統,用機器人代替人工客服來發現市場的潛在客戶。從后臺的通話記錄看到,此前的對話過程被轉寫成文字,“AI電銷機器人”通過抓取關鍵詞,比如“價格”“公司地址”等,自動匹配出回答的話術,還能辨析客戶提問的語氣屬于肯定、拒絕或是中性,來調整回答的方式。

      做過電話營銷的老板應該都知道,電銷是玩概率的,一天打的電話量多了,出的意向客戶才會多。人工一天8小時,除去撥號、等待和休整的時間,若按5小時計算,大概能接通200-500次電話,而經過測試機器人8小時可以撥通至少1000次,因為沒有休息,也不會受個人情緒影響,工作時間也可以延長到12小時甚至24小時。

    而在成本上,人工客服一年若按四五萬元計算,有些行業會更高,而“AI電銷機器人”目前一臺的應用成本不到2萬元,隨著技術的普及這塊成本還會下降?!氨J販y算,應用機器人的企業,要比采用人工客服的企業,全年節約60%以上的話務成本。

    而對“AI電銷機器人”沒辦法做到與人完全一樣的智能,AI智能營銷機器人成就企業的未來機器人只是代替了營銷環節的第一步,更快更準地獲取意向客戶,而對意向客戶進行轉化的部分,需要安排專業銷售人員跟進。但至少銷售人員不用花精力在打陌生電話上,這也是人力的解放。而且隨著機器人“自主學習”能力的提升,未來會更趨近人類的智慧。

Top 体彩票江苏十一选五